წესები და პირობები

წინამდებარე დოკუმენტი წარმოადგენს სამართლებრივ ხელშეკრულებას მომხმარებელსა და შპს „ძმების მარანს“ (ს/კ 425362984) (შემდგომში „კომპანია“) შორის. ვებგვერდზე შეკვეთის განთავსებით თქვენ ადასტურებთ, რომ ეთანხმებით ქვემოთ მოცემულ პირობებს.

1. ასაკობრივი შეზღუდვა

ვინაიდან კომპანიის საქმიანობას წარმოადგენს ალკოჰოლური სასმელების რეალიზაცია, ვებგვერდით სარგებლობა და შეკვეთის განთავსება ნებადართულია მხოლოდ 18 წლის ან უფროსი ასაკის მქონე პირებისთვის. შეკვეთის გაფორმებით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ ის არის სრულწლოვანი.

2. შეკვეთის განთავსება და პროდუქციის ხელმისაწვდომობა

• მომხმარებელი პასუხისმგებელია საიტზე მითითებული მონაცემების (სახელი, გვარი, მისამართი, ტელეფონის ნომერი) სისწორეზე.

• მომხმარებელი იღებს იმ პროდუქციას, რომელიც მან აირჩია და მიუთითა ელექტრონულ შეკვეთაში. არასწორად შერჩეულ პროდუქციაზე კომპანია პასუხისმგებლობას არ იღებს.

• მარაგების კონტროლი ხდება ავტომატურად. მარაგის ამოწურვის შემთხვევაში, სისტემა მომხმარებელს არ მისცემს შეკვეთის განთავსების საშუალებას.

3. მიწოდების პირობები

პროდუქციის მიწოდება ხორციელდება საქართველოს მასშტაბით შემდეგ ვადებში:

• თბილისი: 2-3 სამუშაო დღე.

• რეგიონები: 5-7 სამუშაო დღე.

• მიწოდების საფასური: ტრანსპორტირების ღირებულება ავტომატურად დაითვლება და დაემატება პროდუქციის ფასს შეკვეთის დასრულების (Checkout) ეტაპზე.

4. გადახდის მეთოდები

• ანგარიშსწორება ხორციელდება უნაღდო ფორმით, TBC Flitt გადახდის სისტემის მეშვეობით.

• კომპანია არ ინახავს მომხმარებლის საბანკო ბარათის მონაცემებს. გადახდის პროცესი სრულდება ბანკის დაცულ გვერდზე.

5. დაბრუნების პოლიტიკა და პასუხისმგებლობა

• დაზიანებული პროდუქცია: ტრანსპორტირების პროცესში ბოთლის ან შეფუთვის დაზიანების შემთხვევაში, პასუხისმგებლობა ეკისრება საკურიერო მომსახურების გამწევ კომპანიას. ასეთ შემთხვევაში, მომხმარებელმა დაზიანება უნდა დააფიქსიროს პროდუქტის ჩაბარებისთანავე კურიერის თანდასწრებით.

• არასწორი შეკვეთა: ვინაიდან მომხმარებელი თავად ახორციელებს არჩევანს საიტზე, კომპანია პასუხისმგებლობას არ იღებს მომხმარებლის მიერ შეცდომით შერჩეულ პროდუქტზე. დაბრუნება ან გადაცვლა ასეთ შემთხვევებში არ ხორციელდება.

• მიწოდების შეფერხება: საკურიერო მომსახურების ვადებზე და ხარისხზე პასუხისმგებელია პარტნიორი საკურიერო კომპანია.

6. კონფიდენციალურობა

მომხმარებლის მიერ მიწოდებული ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ შეკვეთის დამუშავების, მიწოდებისა და კომუნიკაციის მიზნით. პერსონალური მონაცემების დამუშავების დეტალები მოცემულია „კონფიდენციალურობის პოლიტიკის“ გვერდზე.

7. ცვლილებები პირობებში

კომპანია იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე წესებსა და პირობებში. ცვლილებები ძალაში შედის ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე.

8. საკონტაქტო ინფორმაცია

ნებისმიერი კითხვის ან პრეტენზიის შემთხვევაში, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

• ტელეფონი: +995 555 31 91 61

• ელ-ფოსტა: info@brotherscellar.ge

• მისამართი: სულხან-საბა ორბელიანის ქუჩა 120, ბოლნისი 1100, საქართველო.